顧客:船舶修理公司
應用程序:海水循環泵
供應設備:緊密耦合的側通道泵
客戶定位:英國
供應設備
2 xAzcue莫緊密耦合側通道泵
- 模型:密蘇裏州的19/20
- 材質:銅
- 流體:熱海水
- 流:1.8 m³H
- 排出壓力:25M水頭
- 泵體:青銅
- 聯係:1¼”
詢盤
在關閉前的星期五,城堡泵從一個大型眾所周知的船舶維修公司的詢問,其乐动体育平台客戶海底支援船隻已與其聯係過這一點海水循環泵。該泵當前使用的泵在安裝後突然失敗了,我們以後發現了一個廉價的複製品模型。
雖然我們一直在為這種海水循環指定泵,但這個問題的挑戰在於,水下支持船在3天內就靠岸了,需要在靠岸時安裝更換泵,而不需要任何停機時間。我們隻有3天的時間來指定、發運和交付更換的海水泵,以幫助客戶避免滯期。
關鍵挑戰:
- 緊急交貨期僅為3天
- 而且那是周末,通常是關門的時候!
解決方案
乐动体育平台Castle Pumps在周五下午5點收到了客戶的詢問,但是由於客戶服務是關鍵,我們在非工作時間內處理了客戶的詢問,以幫助客戶避免船隻停靠時間超過預定。
在Ca乐动体育平台stle Pumps中,我們擁有許多我們最受歡迎的泵模型,這意味著我們能夠提供泵而不等待製造商的交貨時間,這通常會引發幾周的船隻停機時間。在收到這項詢問的20分鍾內,我們能夠看到我們的哪些“股票”型號符合他們的要求和三個離心泵選項被呈現給客戶。修船公司已經離開,與船方討論了各種選擇,我們等待進一步的指示。
在周六(通常是停業的一天),我們收到了客戶關於規格的進一步信息,因此我們提供了一款Azcue MO側槽泵在我們的"庫存"範圍內。幾個小時後,我們收到了放行通知,泵被包裝在我們的倉庫裏,並配備了備用密封,準備在周一上午當天發貨。海水循環泵於周一早上6點收集,並於當天交付給客戶客戶。
這是一個很好的例子,從長遠來看,購買廉價複製品的成本可能會更高,因為人們會一次又一次地購買相同的產品。投資高質量的製造商Azcue泵從長遠來看更劃算。
詢價收到:星期五13點06分th10月
下訂單:周一16th10月
訂單派遣:周一16th10月
訂單收到:周一16th10月